Palautuskäytäntö

”Kuluttajalla” tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen, jonka ei voida ylivoimaisesti katsoa johtuvan hänen kaupallisesta tai itsenäisestä ammatillisesta toiminnastaan.

Peruuttamista koskevat ohjeet

Peruuttamisoikeus: Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus yhden kuukauden kuluessa ilmoittamatta mitään syytä. Peruuttamisaika on siis yksi kuukausi päivästä alkaen:

• jolloin sinä tai nimeämäsi kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusliike, on ottanut tuotteet haltuunsa, edellyttäen, että olet tilannut yhden tai useamman tuotteen vakiotilauksen puitteissa ja että tuote/tuotteet toimitetaan yhdenmukaisesti.

Jotta voit käyttää peruuttamisoikeuttasi, sinun on ilmoitettava meille (Total Supplies B.V., Beilsteiner Straße 119H, 12681 Berlin, Germany; Telephone number: 0049 (0)30 577034402, E-Mail address: info@angelusbrand.eu) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus selkeällä ilmoituksella (esim. postitse, faksilla tai sähköpostitse lähetetyllä kirjeellä). Voit käyttää oheista peruutuslomaketta, joka ei ole pakollinen.

Peruuttamisajan turvaamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käyttämisestä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen seuraukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, meidän on palautettava kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jotka johtuvat siitä, että valitsit muun toimitustavan kuin kohtuullisimman tarjoamamme vakiotoimituksen), välittömästi ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona saimme sinulta ilmoituksen tämän sopimuksen peruuttamisesta. Käytämme samaa maksutapaa, jota olit alun perin käyttänyt alkuperäisen liiketoimen aikana, ellei kanssasi ole nimenomaisesti toisin sovittu; sinulta ei peritä mitään maksuja tästä takaisinmaksusta.

Voimme kieltäytyä maksamasta takaisinmaksua, kunnes tuotteet on palautettu meille tai kunnes olet toimittanut todisteet siitä, että olet lähettänyt tuotteet takaisin meille, riippuen siitä, kumpi ajankohta on aikaisempi.

Sinun on palautettava tuotteet viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona olet ilmoittanut meille tämän sopimuksen peruuttamisesta. Tuotteet on palautettava alla olevaan osoitteeseen:

Angelus Brand c/o Frieson GmbH

Beilsteiner Straße 119H

12681 Berliini

Saksa

Määräaika säilyy, jos lähetät tuotteet ennen neljäntoista päivän määräajan päättymistä.

Kuluttaja vastaa tuotteiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista.

Sinun on maksettava tuotteiden arvon alenemisesta vain, jos arvon aleneminen johtuu käsittelystä, joka ei ollut tarpeen tuotteiden kunnon, ominaisuuksien ja toimivuuden tarkistamiseksi.

Poissulkemis- tai vanhentumisperusteet

Peruuttamisoikeus ei ole käytettävissä seuraavissa tapauksissa:

• sellaisten tuotteiden toimittaminen, jotka eivät ole tehdasvalmisteisia ja joiden valmistuksessa kuluttajan yksilöllinen valinta tai määrittely on tärkeää tai jotka on selvästi räätälöity kuluttajan henkilökohtaisten tarpeiden mukaan;
• sellaisten tuotteiden toimittaminen, jotka voivat pilaantua nopeasti tai joiden viimeinen käyttöpäivä ylittyy nopeasti;
• alkoholijuomien toimittaminen, joiden hinnasta sovittiin sopimuksen tekohetkellä, mutta jotka voidaan kuitenkin toimittaa aikaisintaan 30 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä ja joiden käypä arvo riippuu markkinoiden vaihteluista, joihin yrittäjä ei voi vaikuttaa;
• sanomalehtien tai aikakauslehtien toimittaminen lukuun ottamatta tilaussopimuksia.

Peruuttamisoikeus päättyy ennenaikaisesti, jos kyseessä on sopimus:

• joka koskee sellaisten sinetöityjen tuotteiden toimittamista, jotka eivät sovellu palautettaviksi terveydensuojelu- tai hygieniasyistä, jos niiden sinetti on poistettu toimituksen jälkeen;
• tuotteiden toimittamisesta, jos ne ovat toimituksen jälkeen sekoittuneet erottamattomasti muihin tavaroihin niiden kunnon vuoksi;
• sinetöidyssä pakkauksessa olevan ääni- tai kuvatallenteen tai tietokoneohjelmiston toimittamisesta, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.

Peruuttamislomake

Jos haluat peruuttaa sopimuksen, täytä seuraavat tiedot:

• minä/me (*) peruutan täten sopimuksen, jonka olen/me (*) olemme tehneet seuraavien tuotteiden ostamisesta (*)/seuraavan palvelun tarjoamisesta (*)
• tilattu (*)/ vastaanotettu (*)
• kuluttajan nimi (kuluttajien nimet)
• kuluttajan (kuluttajien) osoite
• kuluttajan (kuluttajien) allekirjoitus (vain jos ilmoitus tehdään paperilla)
• päiväys

(*) Yliviivaa väärä vaihtoehto.

ja lähetä ne meille tämän sivun alareunassa olevan lomakkeen kautta tai (e) lähettämällä meille osoitteeseen:

• Osoite: Total Supplies B.V., Beilsteiner Straße 119h, 12681 Berliini, Saksa
• Sähköpostiosoite: info@angelusbrand.eu